成（chéng）都弱电监控（kòng）维保和维修在系统发生故障后应及时通（tōng）知乙方，并详细、真实地报告故障情况、时间、出现（xiàn）故障前（qián）的运行情（qíng）况（kuàng），在乙方实（shí）施服务过（guò）程中，甲方有义务积极（jí）配合乙方并（bìng）提（tí）供方（fāng）便以进行维修（xiū）工作;

为保证（zhèng）甲方监控系（xì）统长期、稳定、安全（quán）运行，经双方认真（zhēn）协商后，就乙方为（wéi）甲（jiǎ）方（fāng）提（tí）供系统（tǒng）保修（xiū）期后（hòu）的系统维护、保养、巡检调试（shì）、升级等服务。

保修期（qī）内，如（rú）系统发（fā）现故障，乙方必须在接到甲方通知之日起 48 小时内派人员维（wéi）修（特殊清况支（zhī）持4小时（shí）内派人员（yuán）维修）（除（chú）法定节假日（rì）外）

若非因甲方人为损坏的或不（bú）可抗拒因素除（chú）外（wài），乙方免收（shōu）一切费用。

服务过（guò）程中，乙方（fāng）应随时接受甲方的（de）监督;
服务过程中，乙方应遵守（shǒu）甲方单位的相关规定;
服务（wù）过程中（zhōng），若甲方财产被乙方故意（yì）人为损坏且确认（rèn）后，无（wú）论大小由乙方按现（xiàn）值赔（péi）偿。

保修期届（jiè）满后，甲方要（yào）求乙方修理的，以本合同附（fù）表一中（zhōng）的价（jià）格适当（dāng）向甲（jiǎ）方收费。

保修期届满后，甲乙双方另签订技术维（wéi）护（hù）协（xié）议，乙方应对系（xì）统提供优惠（huì）的有偿技术（shù）维护。

甲方要（yào）求（qiú）软硬件功（gōng）能（néng）的改进、扩容不在保修之（zhī）列，但乙方应继（jì）续为（wéi）客户（hù）提供最优惠（huì）的服务。免费维（wéi）修期内人为或自然灾害（hài）引起的故障或损坏，仅收取维（wéi）修成本费。以下情况不属保修范围（wéi）：自行拆卸改换机内任何部分（如：线路、零件）后造成损坏；非乙方指定的专（zhuān）业技