成都（dōu）弱电监（jiān）控（kòng）维保和（hé）维修在（zài）系统发生故障（zhàng）后应及时通知（zhī）乙方，并（bìng）详细、真实地报告故（gù）障情况、时间、出现故障前的运行情（qíng）况，在乙方（fāng）实施（shī）服务过程中（zhōng），甲方有义务积极配（pèi）合乙方并提（tí）供方便以进（jìn）行维修工作;

为保证（zhèng）甲方监控系（xì）统（tǒng）长期、稳定、安全（quán）运行（háng），经双方认真协商后，就乙方为甲方提供系统保修（xiū）期后的系统维护、保养、巡检（jiǎn）调试、升级等（děng）服务。

保修期内，如（rú）系统发（fā）现故障，乙（yǐ）方必须在接到甲方通知之日起 48 小（xiǎo）时内派人（rén）员维修（特殊清（qīng）况支持4小时内（nèi）派人员维修）（除法定节假（jiǎ）日外）

若（ruò）非因（yīn）甲方人（rén）为损坏的（de）或不（bú）可抗拒因素除外（wài），乙方免收一切费用。

服务过（guò）程中（zhōng），乙方应随时接受甲方的监督;
服务过程（chéng）中，乙方应遵守甲方单（dān）位的相关（guān）规定;
服务过程中，若（ruò）甲方（fāng）财产被乙方故意人为（wéi）损坏且（qiě）确认后，无论（lùn）大小由乙方（fāng）按现（xiàn）值赔偿。

保修（xiū）期届满（mǎn）后，甲方要求乙方修理的（de），以（yǐ）本合同附表一（yī）中的（de）价格（gé）适当向甲方收费（fèi）。

保修期届满后，甲乙（yǐ）双方另签订技术维护协（xié）议，乙方应对（duì）系统提供（gòng）优惠的（de）有偿技术维护。

甲方（fāng）要求（qiú）软硬件（jiàn）功能的改进、扩容（róng）不在保修之列，但乙方应继续为客（kè）户提供最（zuì）优惠（huì）的服务。免费维修（xiū）期（qī）内人为或（huò）自然灾（zāi）害引（yǐn）起的（de）故障或损坏，仅（jǐn）收取（qǔ）维修成本费。以下情况不属保修范（fàn）围：自行拆卸改（gǎi）换机内任何部分（如：线路、零件）后造成损坏；非乙方指定的专（zhuān）业技