成都弱电监控（kòng）维保和（hé）维修在（zài）系统（tǒng）发（fā）生故（gù）障后（hòu）应（yīng）及时通知乙方，并详细、真实地报告故障情况、时间、出现（xiàn）故障前的（de）运行情况，在乙方实施服务（wù）过程中，甲（jiǎ）方有（yǒu）义务积极配合乙方并提供方（fāng）便以进（jìn）行（háng）维修工作;

为保证甲方监（jiān）控系（xì）统长（zhǎng）期（qī）、稳定、安全运行，经双方认（rèn）真协商后，就（jiù）乙方为（wéi）甲方提（tí）供系（xì）统保（bǎo）修（xiū）期后的系统维护、保养（yǎng）、巡检调试、升级等服务。

保（bǎo）修期内，如系统发（fā）现故障（zhàng），乙方必须在接到甲方通知之日起 48 小时内派人员维修（特殊清况（kuàng）支持4小时内派人员（yuán）维修）（除法定节假日外（wài））

若非因甲（jiǎ）方人为损坏的或不可抗（kàng）拒因素除外（wài），乙方免收（shōu）一（yī）切费用。

服务过程中，乙方应随时接受甲方的监（jiān）督;
服务过程中，乙方应遵守甲方单位的相关规定;
服务过（guò）程中，若甲方财产（chǎn）被乙方故意人为损坏且确认后，无论大小（xiǎo）由乙方按现值（zhí）赔偿。

保修（xiū）期届（jiè）满后，甲方要（yào）求乙方修理的，以本合同附表一中的价格适当向甲方收费。

保（bǎo）修期届满后，甲（jiǎ）乙双方另签订技术维护协议，乙方应对系统提（tí）供优惠的有偿（cháng）技术维护。

甲方要求软硬（yìng）件（jiàn）功能的改进、扩容不在（zài）保修（xiū）之列，但乙方应继续为客（kè）户（hù）提（tí）供（gòng）最优（yōu）惠的服务。免费（fèi）维修（xiū）期内人为或自然灾害引起的故障或（huò）损坏，仅收取维修成本费。以下情（qíng）况不属保修（xiū）范（fàn）围：自行（háng）拆卸改换（huàn）机内任何（hé）部分（fèn）（如（rú）：线路、零件）后造成（chéng）损坏；非乙方指定（dìng）的专（zhuān）业技